Qual a importância das certificações? Na última quarta-feira (29), foi a vez de responder essa pergunta no ciclo de palestras da Fapuga, e quem se encarregou de elaborar a resposta foi Claudio Scheidt Guimarães. Continue lendo para saber como foi essa exposição, e entender você também porque as certificações institucionais são assim tão importantes.
Claudio Scheidt Guimarães é professor universitário na área de Gestão Empresarial, com experiência em diversas instituições de ensino superior. Também é especialista em Geotecnologias em Planejamento em Gestão Ambiental, Smart City, Universidade Sustentável e 17 ODS da ONU. E, além de CEO Diretor Presidente da empresa GeoScheidt Científica, Claudio é Colaborador de Confiança do MEC/INEP – Comissão ENADE.
Na palestra, Claudio levou em conta a importância das certificações no cenário mundial, para atender as demandas relativas a Cidades Inteligentes e Sustentáveis, Hospitais Inteligentes, ESG (Environmental, Social and Governance) com o Sistema de Gestão e outros desafios da administração 5.0.
Foram abordados os sistemas de gestão, acreditação e certificações. E, entre eles: ISO 9.001, ISO 14001, ISO 14064, OHSAS 18001. Além de novas tecnologias, como QR Code, RFID, rastreabilidade dos medicamentos e Gestão de Resíduos Sólidos.
A importância das certificações na atualidade
As certificações são fundamentais para a sobrevivência e crescimento das empresas na atualidade. Elas funcionam como um selo de qualidade, atestando que a organização segue as melhores práticas em suas áreas de atuação. Além disso, as certificações podem ser um diferencial competitivo, tornando a empresa mais atrativa para o mercado e aumentando a confiança dos clientes.
Mas a conversa não parou na definição de certificações e novas tecnologias, Claudio Scheidt aproveitou a oportunidade para incentivar os alunos da Fapuga a participar da oportunidades que aparecerem para seu desenvolvimento profissional e integração no mercado, como a participação em congressos, engajamento em Iniciação Científica e aproveitar visitas técnicas sempre que possível.
Falando sobre como o evento ajuda na aproximação do alunos em relação ao mercado de trabalho, Claudio comenta que:
“Os projetos de nossos alunos estão diretamente relacionados à Responsabilidade Socioambiental, intimamente ligada com deveres e obrigações dos indivíduos e das organizações em terem uma postura de base voluntária em contribuir para uma sociedade mais justa, que possa trazer benefícios mútuos, melhorando a qualidade de vida das pessoas.”
Ou seja, entender a importância das certificações e das novas tecnologias é também compreender o próprio papel que a ser executado enquanto profissional e cidadão que compõe uma comunidade, um país e cujas ações têm impactos no planeta, seja de maior ou menor escala.
Isso porque, a novas tecnologias e certificações, diferente do que se pode imaginar, não servem apenas para atestar que uma empresa tem qualidade por seguir determinados parâmetros.
A certificação que não se limita ao status das empresas
É claro que o cumprimento de determinados parâmetros socioambientais e tecnológicos beneficiam o status de uma empresa. Mas cumpri-los por serem um valor real da empresa, que nota as necessidades do contexto de que faz parte, isso torna as ações de uma instituição muito mais sólidas e verdadeiramente importantes. Como Claudio estabelece:
“Precisamos urgentemente investir na qualificação dos novos profissionais e prepará-los para o desafio mundial. Precisamos compreender de forma mais abrangente a velocidade e a amplitude dessa nova revolução e a parceria do governo, empresas, hospitais, universidades, profissionais inovadores e a sociedade civil.”
Dessa forma, a inserção de temas como a importância da certificação e das novas tecnologias dentro faculdade tem uma ação embrionária nas mentes dos alunos que estão se formando para serem administradores e gestores hospitalares para serem agentes de ações reais nas instâncias socioambientais e da tecnologia, que precisam estar cada vez mais conectadas com a realidade de mercado.
Algumas das certificações mais importantes
Uma das certificações mais procuradas pelas empresas é a ISO 9001, que atesta a qualidade do sistema de gestão de qualidade da organização. A obtenção dessa certificação pode trazer diversos benefícios, como a melhoria na eficiência dos processos, redução de custos, aumento da satisfação do cliente e a possibilidade de entrar em novos mercados.
Outras certificações relevantes incluem a ISO 14001 (gestão ambiental), a OHSAS 18001 (segurança e saúde ocupacional) e a ISO 27001 (segurança da informação).
Além dos benefícios citados acima, as certificações também podem ser exigidas por clientes ou pelo governo em certos setores, como o de alimentos e bebidas. A falta de certificação pode levar a perda de contratos ou a multas e sanções.
Por fim, é importante ressaltar que as certificações não garantem o sucesso da empresa, mas contribuem para isso. É necessário que a empresa tenha uma visão estratégica e esteja comprometida com a qualidade e a melhoria contínua para obter sucesso no mercado. As certificações são uma forma de demonstrar esse comprometimento e melhorar a imagem da empresa em um mercado cada vez mais competitivo.
A Faculdade Fapuga assinou convênio com o Nube para auxiliar os alunos na busca e efetivação de estágios, que é um passo importantíssimo para sua inserção no mercado de trabalho. A medida é válida para os discentes matriculados na Fapuga, e ajuda na promoção de vagas de estágio para alunos de Administração e Gestão Hospitalar.
O Nube (Núcleo Brasileiro de Estágios) é uma das maiores organizações privadas de colocação de jovens no mercado de trabalho. Além de oferecer vagas, atua como agente de integração entre estudantes, empresas e instituições de ensino.
Com essa estrutura, conta com 15 mil empresas clientes e colocou mais de 1,2 milhão de estagiários e 50 mil aprendizes no mercado de trabalho desde 1998, e soma um banco de dados com 6,9 milhões de currículos cadastrados.
Foto: Divulgação
O Nube foi idealizado a partir de 26 anos de experiência na área de recursos humanos e envolve etapas, desde o processo seletivo, até a administração do estagiário e do aprendiz na companhia, de acordo com as leis vigentes: Lei de Estágios n.º 11.788/08, Lei de Aprendizagem 10.097/00 e Decreto 9.579/18.
Para ter acesso aos benefícios, o estudante deverá cadastrar seu currículo no NUBE, pesquisar e se inscrever para os processos seletivos das vagas de estágio para alunos administração ou gestão hospitalar. Site do Nube: www.nube.com.br.
O diferencial do convênio para os alunos
A responsável pelos convênios entre Nube e Instituições de Ensino Superior, Fabiana Silva, destaca o diferencial do convênio tanto para os alunos como para as instituições:
“Os estudantes devem possuir cadastro no site oficial para acessar as vagas e se candidatar. O diferencial da IE que tem convênio com o Nube é que esse convênio está dentro da Lei de Estágio (o que é bom para a IE), elaboramos toda a documentação do aluno e realizamos todo o trâmite do estágio do aluno.”
E, falando especificamente das facilidades que o Nube possibilita ao estudante, Fabiana ressalta:
“O Nube divulga por vários meios de comunicação. Ligamos para a instituição e divulgamos vagas, ligamos para alunos cadastrados no site com perfil das vagas abertas, divulgamos vagas por redes sociais, fazemos eventos em algumas instituições para cadastro dos estudantes. Os estudantes também podem procurar vagas pelo site oficial do Nube.”
O compromisso da Fapuga para aproximar o aluno do mercado
A rápida inserção dos alunos no mercado de trabalho é um dos maiores comprometimentos da Fapuga. Compromisso que está na metodologia de ensino aplicada, que busca aproximar constantemente o aluno do mercado de trabalho.
O que é realizado através de palestras com profissionais que são referência nas competências, mostrando cases pertinentes, realizando atividades de extensão e, agora, com essa importante iniciativa que torna os alunos ainda mais próximos das oportunidades do mercado.
No Brasil, tanto a Administração quanto a Gestão Hospitalar apresentam um mercado de trabalho em constante expansão. Segundo pesquisa do Ministério do Trabalho, os administradores estão entre os profissionais mais procurados pelas empresas, ocupando o quinto posto no ranking das profissões.
Já a Gestão Hospitalar, além de abranger hospitais, também está presente em outros ambientes voltados para o cuidado da saúde, como clínicas, maternidades, casas de repouso e centros de estética.
Com o aumento da população idosa e do número de pacientes com doenças crônicas, a demanda por serviços de saúde tende a crescer e, consequentemente, a necessidade de profissionais capacitados em gestão hospitalar também aumenta.
No mercado de trabalho brasileiro, os diretores médico-hospitalares ganham em média R$ 11.731,74 para uma jornada de trabalho de 38 horas semanais, com um teto salarial de R$ 33.688,75.
Você acabou de se inscrever no curso de graduação de gestão hospitalar em São Paulo e agora quer aproveitar todos os diferenciais que a instituição de ensino ofereceu. Uma dúvida é: como fazer uma mentoria de carreira nessa faculdade? Neste conteúdo, temos um passo a passo que explica tudo!
Aliás, o que é a mentoria de carreira? A FAPUGA, que fica na Zona Leste de São Paulo, explica:
“Um programa destinado aos estudantes para promoção do contato com profissionais de autoridade do mercado de trabalho que, com base nas experiências, orientam o mentorado no início da trajetória profissional”.
Inclusive, uma sessão dessa pode custar mais do que R$ 1 mil em outros lugares. Por isso, vale a pena esse diferencial incluso a partir do valor da mensalidade, que é totalmente acessível. Até porque com esse atendimento é possível acelerar os resultados de quem busca o sucesso na carreira.
Passo a passo de como fazer uma mentoria de carreira a faculdade de gestão hospitalar em SP
A partir dos próximos tópicos, você vai ver como dá para iniciar a mentoria de carreira na FAPUGA, considerando um diferencial para quem quer estar preparado para o mercado.
Agende o horário de atendimento
A primeira coisa é entrar em contato para agendar essa mentoria de carreira, caso esse seja um serviço disponibilizado no seu curso. É importante observar que como se trata de uma ferramenta focada no mercado de trabalho, há concorrência.
Logo, busque conciliar as atividades com esse dia da semana que será dedicado aos aprendizados e as estratégias direcionadas por quem tem experiência no mundo profissional. Uma mentoria é um estudo, um alinhamento e a organização de ideias e tem tudo a ver com como fazer uma mentoria de carreira.
Compareça no dia e local escolhido
Na sequência, você deve comparecer no local, no dia e na hora escolhidos no agendamento. É importante saber que alguns cursos possuem tipos diferentes de mentorias, que podem ser em grupo ou no formato online, através da conexão na internet.
Logo, a recomendação é a de que você esteja preparado para esse momento. Se for uma conversa online, por exemplo, certifique a sua conexão com a internet, o uso das câmeras (smartphone ou computador), além de outros fatores importantes.
Alinhe as expectativas de trabalho
Para saber como fazer uma mentoria de carreira na sua faculdade, a próxima etapa acontece durante o bate-papo profissional. Agora, lembre-se de que você está sendo orientado e é imprescindível deixar claro a intenção e o que espera da conversa.
O mais comum é que esse tipo de atividade aconteça em várias sessões. Logo, na primeira, o ideal é fazer uma apresentação da expectativa, revelando as demandas, a rotina, os objetivos e o que tem sido feito para chegar até os resultados. Assim, o mentor poderá auxiliar mais.
Tire as dúvidas sobre as carreiras
Ainda na primeira sessão, mas já pensando nas próximas, considere a chance de tirar dúvidas. Isso porque aqui está um dos maiores diferenciais da mentoria de carreira e responde sobre como fazer uma mentoria de carreira. É um passo central e muito importante!
Nesse momento, o que mais vai acontecer é a geração de reflexões e pensamentos que, em um primeiro momento, podem parecer confusos. No entanto, é essencial para que se faça surgir as melhores soluções para o seu futuro no mercado de trabalho. Respire e reflita!
Faça as lições solicitadas
Colocamos a expressão “lições solicitadas”, só que considere que cada profissional que for dar a mentoria vai poder atuar de uma forma. Alguns usam apenas a ideia de reflexão e outros gostam de exercícios mais lúdicos. Há ainda aqueles que aplicam a metodologia gamificada.
Independente disso, o que vale é você se atentar as oportunidades de aprender algo novo em cada nova ação – seja no pensamento ou na ação. E aqui se faz valer, inclusive, aquela ideia de falar com o mentor para que ele indique o melhor caminho, entre livros, vídeos e desenhos.
Aplique as estratégias no trabalho
O último passo de como fazer uma mentoria de carreira tem a ver com aplicar a teoria, na prática. É o que se chama de “experiência”. O mentor tem a experiência teórica e você terá a chance de aplicar a experiência prática no trabalho.
É legal saber que lidar com erros será natural, assim como aproveitar dos acertos para tornar o seu ambiente mais próspero e produtivo. O objetivo deve ser o de sempre aprender, o que envolve riscos. A mentoria também ensina como se comportar em todos os casos.
Mentoria ou Consultoria?
Na FAPUGA, os estudantes dos cursos de administração e gestão hospitalar podem encontrar os dois formatos de serviços que auxiliam os estudantes no ingresso e no aperfeiçoamento de habilidades para o mercado de trabalho: a mentoria e a consultoria. Mas, elas diferem!
A mentoria tem um mentor que orienta o estudante, que geralmente tem menos experiência profissional, sobre os desafios do mercado de trabalho. A mentoria pode gerar ótimos efeitos para quem visa cargos mais altos, como de gerência e diretoria. Aliás, agora você sabe como fazer uma mentoria de carreira!
Por outro lado, a consultoria tem um consultor que vai falar sobre as suas experiências profissionais, a fim de trazer ensinamentos para as pessoas menos experientes. Logo, não tem um objetivo central de preparar esse estudante, mas sim de trazer histórias reais que aconteceram.
Por serem complementares, é bem interessante contar com os dois serviços disponíveis em todos os momentos da graduação. Ao passo que a mentoria e a consultoria ainda contam com as estratégias de coaching, isto é, dicas efetivas para alcançar objetivos e metas.
Os jogos de simulação para gerenciar hospitais são importantes porque permitem que os gestores hospitalares pratiquem e aprimorem suas habilidades do dia a dia. Por exemplo, na área de finanças, pessoas, máquinas e assim por diante.
Os jogos de simulação de gerenciamento de hospitais também permitem que seja possível explorar soluções práticas para os problemas cotidianos de um hospital, como a seleção/contratação de colaboradores, alocação de recursos e outras tomadas de decisões.
Confira a lista que fizemos em ordem de ano de lançamento.
THEME HOSPITAL (1997)
EMERGENCY (1998)
HOSPITAL MANAGER (2004)
EMERGENCY ROOM (2005)
HOSPITAL TYCOON (2007)
KLINIKA (2007)
HOSPITAL HUSTLE (2008)
KAPI HOSPITAL (2011)
MY HOSPITAL: BUILD (2014)
CLINIC 3D (2015)
CLINIC (2016)
HOSPITAL SIMULATOR (2017)
TWO POINT HOSPITAL (2018)
PROJECT HOSPITAL (2018)
HOSPITAL RUSH (2020)
1 – THEME HOSPITAL
Na lista dos jogos de simulação para gerenciar hospitais, esse é o mais antigo, tendo surgido em 1997 com a Bullfrog Productions. Ainda que seja visto como um game inicial, ele foi revolucionário e tem jogadores ativos no mundo todo.
O Theme Hospital tem muitas variedades de doenças, além de permitir que o gestor hospitalar consiga pensar em tudo, inclusive, nos medicamentos, no treinamento dos colaboradores e toda operação hospitalar. É um dos precursores entre os jogos. E teve uma versão nova em 2003, o Theme Hospital II.
2 – EMERGENCY
Essa é uma série de jogos de simulação e estratégia. Para se ter ideia, o primeiro game é de 1998 e, a partir disso, todos os anos vieram as atualizações e novos jogos. Inclusive, o Emergency 20, uma edição de aniversário que comemora os 20 anos da franquia.
O desenvolvedor é o Sixteen Tons Entertainment. Os jogadores devem assumir papéis em todos os âmbitos emergenciais. Atualmente, é um dos jogos de simulação mais jogados no mundo, sendo que são mais de 1 milhão de downloads feitos apenas na Play Store.
3 – HOSPITAL MANAGER
Desenvolvido pela JoWood Productions e com lançamento da Strategy First em 2004, o Hospital Manager permite que os jogadores construam, gerenciem e operem o hospital também. Ele foi criado com o viés de facilitar a administração de um hospital.
Entre as suas várias funções, que permitem aos gestores aprender jogando, tem a de controle de estoque, gerenciamento de colaboradores e pacientes, planejamento de pagamentos, informações médicas e as finanças.
4 – EMERGENCY ROOM: CODE RE
O jogo que simula hospitais foi lançado em 2005, com criação da Legacy Interactive e publicação da Activision Value. Ele se baseia em um hospital fictício, o Mercy Hospital, ao passo que o jogador assume um papel de liderança e precisa resolver os problemas locais.
O que mais aproxima da realidade é o fato de que o jogador tem que lidar com as pressões do dia a dia dentro de um estabelecimento da saúde, desde a limitação de recursos até as novas tecnologias médicas.
5 – HOSPITAL TYCOON
O game para PC que pode ser usado por gestores hospitalares foi desenvolvido pela Deep Red Games e teve publicação no mercado pela Activision Value. A ideia foi a de permitir que os jogadores pudessem gerenciar o hospital em todos os seus ambientes.
O lançamento dele aconteceu em 2007 para PC. No começo, o jogador é dono de um pequeno hospital e tem recursos limitados. Mais tarde, ele precisa vencer desafios, o que quer dizer expandir o hospital, melhorar o serviço e se tornar uma referência em toda a cidade.
6 – KLINIKA
O Klinika foi desenvolvido pela N-Racing e publicado pela UIG Entertainment. O jogo existe desde 2007, sendo uma referência para quem quer simular a gestão de um hospital. O jogador precisa construir novos quartos e comprar equipamentos, entre outras tarefas.
Os profissionais da saúde que já passaram longas horas nesse game afirmam que puderam desenvolver a criatividade e aprimorar o uso de novas tecnologias. Assim, eles resumem o Klinika como um jogo divertido e desafiador.
7 – HOSPITAL HUSTLE
Outro jogo de simulação de gerenciamento de hospitais. O Hospital Hustle foi desenvolvido pela Big Fish Games e teve assinatura da Legacy Interactive. Um dos diferenciais é que permite aos jogadores construir e operar o seu próprio hospital.
Entre as tarefas, ele tem que lidar com doenças, pacientes, funcionários e finanças. A jogabilidade é bem interessante porque ele tem gráficos animados e a possibilidade de personalização do hospital de um jeito exclusivo. O lançamento aconteceu em 2008.
8 – KAPI HOSPITAL
O Kapi Hospital é um pouco diferente dos outros jogos simuladores para gestores de hospitais porque ele tem um foco bem interessante, que é o da gestão de tempo. Assim, o objetivo é cuidar das pessoas, mas a partir das horas do dia, que parecem ser bem curtas.
Além de pensar em pacientes e funcionários, o jogador tem que decorar salas e construir novos departamentos, por exemplo. E para isso é preciso ter dinheiro disponível em caixa. Ao mesmo tempo em que novas doenças surgem, criando uma grande pandemia. O jogo é da Upjers e de 2011.
9 – MY HOSPITAL: BUILD
Desenvolvido pela Cherry Pick Games e publicado pela Ezjoy em 2014, esse game simulador de hospitais é um dos mais interessantes. Um dos pontos interessantes é que o jogo começa desde a escolha do lugar para a construção do empreendimento.
E a narrativa é outro ponto forte. Veja só como tudo começa: “em uma bela manhã de primavera, uma pequena vila foi atingida por uma pandemia. Os cidadãos estavam sofrendo de uma estranha doença e não havia hospital na área”.
10 – CLINIC 3D
O Clinic 3D tem um nome parecido com vários outros, mas é único. Ele tem assinatura da Astragon Entertainment e teve lançamento em 2015 para Windows e macOS. Desde as primeiras cenas, incentiva os jogadores a gerirem um hospital de forma eficiente.
Um dos pontos fortes e mais decisivos é quando esses jogadores precisam controlar o orçamento disponível. O segredo passa a ser o de usar uma ferramenta de análise de desempenho, o que é algo muito valioso também para a realidade dos gestores hospitalares.
11 – CLINIC
O Clinic é um jogo que simula o gerenciamento de clínicas de saúde que merece muito a sua atenção – até porque ele foi criado pela Bossa Studios em 2016 e com lançamento para PC e o PlayStation 4. Foi um sucesso.
O jogador precisa gerenciar a própria clínica de forma lucrativa para que sobreviva ao mercado. Ao mesmo tempo, tem que manter a saúde dos pacientes e a satisfação dos funcionários. Quem sobrevive à pressão, vence. Mas, a tarefa não é tão simples assim.
12 – HOSPITAL SIMULATOR
O Hospital Simulator foi desenvolvido pela Excalibur Games e publicado pela Iceberg Interactive. O lançamento é de 2017. O principal objetivo é manter o equilíbrio neste estabelecimento de saúde pensando no tratamento de qualidade e nas finanças.
É um dos poucos jogos de simulação de hospitais que possui o modo multiplayer, ao passo que dá para compartilhar e competir com outros jogadores. Nesse caso, o desafio é descobrir quem será o melhor gestor hospitalar do game.
13 – TWO POINT HOSPITAL
Um dos mais modernos jogos de simulação para gerenciar hospitais que os gestores hospitalares devem conhecer é o Two Point Hospital. Inclusive, ele é usado como metodologia de ensino na FAPUGA.
O game é da Two Point Studios sendo publicado pela Sega. O lançamento foi em 2018. Um dos diferenciais está no sistema de inteligência artificial usado para simular todas as mudanças e eventos de um hospital, especialmente com relação à pacientes e funcionários.
Ele é muito realista, sendo um dos melhores simuladores de gerenciamento de hospitais. Essa é uma das frases que encontramos na internet, de um dos jogadores que se apaixonaram pelo Project Hospital. O jogo é da Oxymoron Games e é de 2018.
No simulador, os jogadores possuem controle total de tudo o que acontece no hospital. Logo, têm poder de tomar decisões que vão alterar por completo o roteiro dos acontecimentos. Os desafios são muito reais e atuais, como a lotação de pacientes.
15 – HOSPITAL RUSH
Um jogo de estratégia para gestores hospitalares que querem simular a gestão na área da saúde. Assim, o Hospital Rush caiu no gosto de muito profissional e universitário que busca na gamificação maneiras de aprimorar suas habilidades técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills).
Como garantir que os pacientes recebam os melhores tratamentos? Como garantir a satisfação dos seus colaboradores? Será que é a hora de aumentar o salário? Os insumos e equipamentos são modernos o suficiente para atender a demanda? São desafios comuns nesse game, criado pela Krealit em 2020.
Os jogos de simulação para gerenciar hospitais para smartphones
Além dos jogos de simulação de gerenciamento de hospitais para PC e consoles, também existem aqueles que foram criados com foco mobile, isto é, para smartphones. Conheça alguns, na ordem de lançamento.
MEGA HOSPITAL (2009)
HOSPITAL STORY (2010)
MY CLINIC (2015)
OPERATE NOW HOSPITAL (2017)
DREAM HOSPITAL: CARE SIMULATOR (2017)
16 – MEGA HOSPITAL
Assim como o Hospital Hustle, que é para PC, essa versão para celulares tem como marcas a Big Fish Games e a Legacy Interactive. O lançamento foi feito em 2009, um ano depois da criação que fez sucesso entre jogadores de PC.
Logo, eles são bem parecidos, mudando a adaptabilidade e jogabilidade para ambos os tipos de dispositivos. Entre os comentários de quem joga no celular, dá para ver que o game é importante para o gestor pensar em vários setores, da pediatria à geriatria.
17 – HOSPITAL STORY
O jogo foi lançado em 2010. E aqui entra a história curiosa, ele é como uma atualização do Mega Hospital, já que tem as mesmas marcas por trás, Big Fish Games e Legacy Interactive, só que com foco nos jogadores que optam pelos celulares.
Os gráficos são coloridos, dinâmicos e permitem que a diversão tome conta de cada desafio. Assim, o gestor hospitalar que quer se divertir pode fazer isso a partir de um programa educativo que também traz ensinamentos e aprimoramentos para o seu dia a ida de trabalho.
18 – MY CLINIC
Como você faria a construção de um hospital de alto nível? A resposta vem através das atitudes que toma nesse game mobile. Pensar nas necessidades dos pacientes é um ponto interessante que precisa ser considerado, assim como acontece na realidade. É um jogo de 2015, da Spil Games.
É um jogo de simulação de hospitais para celular que tem interface intuitiva e ótimas animações, que fazem com o que tempo passe mais rapidamente. Aliás, tempo é o que o jogador não tem na hora de tomar decisões, seja para contratar médicos ou comprar insumos.
19 – OPERATE NOW HOSPITAL
A Spil Games lançou o Operate Now Hospital em 2017. Logo, entra na lista de novos jogos que simulam o gerenciamento de um hospital. Além de ser de simulação, também está no gênero de estratégia porque exige muito dessas habilidades dos seus jogadores.
Um dos pontos interessantes é que permite que se faça um trabalho completo com as equipes médicas, não apenas de contratação dos novos colaboradores, mas também de treinamento. Isso permite enfrentar os desafios diários de forma mais eficiente.
20 – DREAM HOSPITAL: CARE SIMULATOR
Um jogo de celular de 2018 criado pela Joyseed Gametribe, que é totalmente focada em games mobile. Isso ajuda a entender o sucesso do jogo simulador de hospitais. Ele permite que os jogadores construam e gerenciem esses estabelecimentos em todos os âmbitos.
O principal aprendizado está na possibilidade de ter uma visão ampla de como é gerenciar um hospital, já que permite aprender sobre finanças, recursos humanos, tratamentos médicos e muito mais.
O Nepuga | Fapuga é uma renomada instituição de ensino superior, pioneira na criação e personalização de seu próprio ambiente virtual de aprendizagem, o Moodle. Estamos constantemente em busca de programadores e desenvolvedores para fazer parte da nossa equipe e contribuir para a evolução de nosso ambiente educacional.
Se você atua nessa área e está à procura de novos desafios e oportunidades de crescimento, aqui estão algumas razões pelas quais trabalhar conosco é uma excelente escolha.
Impacto social
Ao trabalhar na Nepuga | Fapuga, você estará diretamente envolvido no desenvolvimento de soluções educacionais que beneficiam milhares de estudantes. Sua contribuição ajudará a melhorar a qualidade do ensino e permitirá que os alunos alcancem seus objetivos acadêmicos e profissionais. Isso significa que seu trabalho terá um impacto social significativo e duradouro.
Inovação e pioneirismo
Nossa instituição é conhecida por estar na vanguarda da inovação tecnológica no campo da educação. Ao fazer parte de nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar com as mais recentes ferramentas e tecnologias, bem como contribuir para o desenvolvimento de soluções pioneiras. Estar envolvido em projetos inovadores permitirá que você expanda suas habilidades e conhecimentos, posicionando-o como programadores e desenvolvedores de destaque no mercado.
Ambiente de trabalho colaborativo e diversificado
O Nepuga | Fapuga valoriza a diversidade e a inclusão em sua equipe. Acreditamos que a colaboração entre profissionais de diferentes áreas e com diferentes habilidades é fundamental para o sucesso de nossos projetos. Trabalhar conosco permitirá que você aprenda com colegas talentosos e experientes, ao mesmo tempo em que compartilha suas próprias habilidades e conhecimentos.
Desenvolvimento profissional e plano de carreira
O Nepuga | Fapuga está comprometido com o desenvolvimento profissional de seus colaboradores. Oferecemos programas de treinamento e aprimoramento contínuos, além de oportunidades de progressão na carreira, para garantir que você continue crescendo e evoluindo em sua área de atuação. Nossa instituição também oferece um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, onde você será encorajado a enfrentar novos desafios e aprimorar suas habilidades.
Benefícios competitivos
Entendemos a importância de recompensar adequadamente nossos colaboradores pelo seu trabalho árduo e comprometimento. O Nepuga | Fapuga oferece salários competitivos e um pacote de benefícios abrangente, incluindo plano de saúde, plano odontológico, auxílio-educação e programas de bem-estar. Além disso, proporcionamos um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, com políticas de home office e flexibilidade de horários para todos os funcionários, como programadores e desenvolvedores.
Networking e parcerias
Ao trabalhar no Nepuga | Fapuga, você terá a oportunidade de criar conexões valiosas e duradouras com colegas, alunos e profissionais do setor. Nossa instituição também estabelece parcerias com empresas líderes do mercado e participa de eventos relevantes, proporcionando uma exposição única e enriquecedora a diferentes perspectivas e oportunidades.
Tecnologia de ponta e incentivo ao lazer
No Nepuga | Fapuga, entendemos a importância de fornecer aos nossos colaboradores os melhores recursos e ferramentas de trabalho. Por isso, disponibilizamos computadores gamers de última geração, super rápidos e modernos, garantindo que nossos programadores e desenvolvedores possam trabalhar com eficiência e alto desempenho.
Além disso, incentivamos nossos colaboradores a aproveitar esses equipamentos durante os intervalos para jogar e relaxar. Acreditamos que momentos de lazer e descontração são fundamentais para manter o bem-estar e a produtividade no ambiente de trabalho. Essa política demonstra nosso compromisso com a saúde mental e a satisfação de nossos colaboradores, simultaneamente, em que promove um espírito de camaradagem e cooperação entre a equipe.
Considerações finais
O Nepuga | Fapuga oferece um ambiente de trabalho desafiador, recompensador e inspirador para programadores e desenvolvedores. Ao fazer parte de nossa equipe, você terá a oportunidade de causar um impacto social.
O Nepuga | Fapuga é uma escolha atraente para programadores e desenvolvedores que buscam um ambiente de trabalho inovador, colaborativo e com excelente suporte tecnológico. Nossa instituição oferece oportunidades de crescimento profissional, benefícios competitivos e um ambiente de trabalho agradável, incluindo a disponibilidade de tecnologia de ponta e incentivo ao lazer.
Ao se juntar à nossa equipe, você terá a chance de causar um impacto social positivo, trabalhar com as mais recentes ferramentas e tecnologias e aproveitar um ambiente de trabalho equilibrado e gratificante. No Nepuga | Fapuga, valorizamos nossos colaboradores e nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível, tanto no âmbito profissional quanto pessoal
Em segundo momento do ciclo de palestras da Fapuga, na última quarta-feira (22),o representante do Conselho Regional de Administração de São Paulo, Luciano Baldarena, veio aproximar os alunos do Conselho e mostrar a importância de obter o registro para profissionais da Administração emitido pelo CRA-SP.
O registo cumpre com a legislação, que determina sua necessidade para a regularização de empresas e profissionais que atuam em competências da área administrativa.
As inscrições para participar do ciclo de palestras da Fapuga oferecem certificados que podem ser utilizados para abater horas complementares e estão disponíveis através do: news.fapuga.edu.br/eventos/.
As vantagens do registro para profissionais da Administração
Em especial, o representante do conselho procurou instruir os graduandos dos cursos de Administração e Gestão Hospitalar, destacando como o registro é um diferencial competitivo no mercado de trabalho, que é tão concorrido e abrangente na área em questão.
A carteira de identidade profissional que confere o registro de Administrador torna o profissional capaz de ser Responsável Técnico, participar de concursos públicos, dá acesso a certidões, e também a networking nos eventos promovidos pelo conselho, além de outras ações que o CRA-SP promove.
CRA-SP também possibilita aos profissionais de Administração e áreas afins a participação em programas de capacitação e atualização profissional oferecidos pelo conselho. Esses programas incluem cursos, palestras, workshops, fóruns e eventos diversos, que contribuem para o desenvolvimento contínuo da carreira do profissional e para a atualização de suas competências.
Além da carteirinha profissional para pessoas formadas, o palestrante aproveitou para destacar também a carteirinha de estudante do CRA-SP, que é gratuita e dá a oportunidade de já inserir os profissionais em formação no contexto do conselho, podendo participar de eventos especiais e ter acesso a vagas de estágio.
Luciano exemplifica sobre a relevância dos responsáveis técnicos em administração:
“Dentro do mercado e dentro da empresa, se chega o administrador devidamente registrado no conselho e ele assina junto com o contador, esse balanço tem muito mais peso do que um balanço assinado só pelo contador.”
Educação voltada para a realidade de mercado
Sobre a iniciativa da Fapuga, Luciano menciona:
“O aluno tem que ver que a iniciativa da faculdade interage perfeitamente com o mercado lá fora, principalmente com a proposta do conselho. Então, isso é muito importante, e a proposta que a faculdade está trazendo nesse sentido demarca demais o terreno, no sentido de mostrar pros alunos o verdadeiro conceito do mercado lá fora.”
A palestra “As oportunidades de trabalho para o Administrador e o papel do CRA” faz parte do ciclo de palestras realizado pela faculdade Fapuga.
Seguindo os valores e metodologia da instituição, que preza pela educação voltada para a prática e para a realidade de mercado, o evento tem trazido profissionais que são referência em Administração e Gestão Hospitalar.
Ter contato com a realidade de mercado é fundamental para alunos de graduação. Isso porque a teoria aprendida em sala de aula pode não refletir completamente a complexidade do mundo profissional.
Vivências como essa permitem que os estudantes compreendam melhor as necessidades e demandas do mercado, desenvolvam habilidades interpessoais e se preparem para enfrentar os desafios da carreira que escolheram seguir.
Vale lembrar que o ciclo de palestras da Fapuga está aberto para o público interessado, incluindo pessoas não matriculadas nos cursos de graduação. Além de uma oportunidade de networking, todas as palestras garantem certificado de participação e horas complementares.
É possível empreender com poucos recursos? O empresário Wagner Marcelo promete responder a essa pergunta quando inicia a palestra com o tema “QR Code: Agregando Valor ao Negócio”. O que de cara parece inverossímil, é desenvolvido com base em muita experiência de mercado ao longo dessa exposição que aproxima os alunos Fapuga das práticas e oportunidades mercadológicas.
A palestra foi realizada nesta terça-feira (21), e contou com a mediação da docente Gislene Souza, que ministra as disciplinas de Sistemas de Informações Gerenciais e Teoria Geral da Administração.
Para dar uma noção real do mercado, Wagner contou sobre sua própria experiência, sob a visão de um empreendedor e educador da área que soma conquistas de destaque, capazes de inspirar os profissionais em formação que puderam participar do evento.
Ele destaca algumas características que percebe no Brasil como pontos que poderiam mudar para melhor na cultura empreendedora do país. Ele nota, por exemplo, como é comum não conhecermos os grandes empreendedores brasileiros, em quem poderíamos nos inspirar mais e, quem sabe, até estabelecer contato com eles.
Afinal, se estivermos em um congresso ou algum outro evento, e esbarramos com essas pessoas, a gente pode não aproveitar a situação, e o contato valiosíssimo de networking é uma oportunidade que se perde. Ou nem precisa chegar a esse tipo de oportunidade, já que trocas como essa podem acontecer a qualquer momento de forma virtual.
Em dado momento, a docente Gislene inclusive complementou, falando em como muitas pessoas que são referência no empreendedorismo gostam de conversar com alunos, com pessoas que têm o interesse e a humildade para aprenderem, para agarrarem novas oportunidades, e a coragem para inovar.
E é preciso mesmo muita coragem para empreender. Wagner aponta que é uma coragem que demanda também muita análise, mas, principalmente muita perseverança, apontando que leva cerca de 9 anos para que um empreendimento se estabeleça de fato no mercado.
Outra falta que Wagner nota é em relação a formação na área de empreendedorismo. Por essa razão que ele fez parte da fundação do Cultura Empreendedora, que promove encontros de jovens empreendedores focados em trocas de experiências em todo o Brasil.
O Cultura Empreendedora é realidade há pelo menos 7 anos, em que Wagner viu e vê, na prática, como a colaboração entre pessoas com diferentes brackgrounds e formações pode contribuir para que ideias fiquem mais próximas de se tornar realidade.
Então, outra dica valiosa é procurar por essa colaboração, já que é muito difícil se sentir realmente preparado para colocar um projeto em prática. Aguardar pelo momento perfeito pode ser uma perda de tempo para o empreendedor.
É possível empreender com poucos recursos
Basicamente, a criatividade é a saída para empreender com poucos recursos. Uma criatividade que esteja atenta às possibilidades que o mercado tem a oferecer, aos empreendedores que são referência, às tecnologias disponíveis e a como tudo isso pode ser utilizado valorizando as características próprias do agente dotado de perfil empreendedor.
Ao final da palestra, Wagner também listou algumas empresas que podem ajudar a financiar soluções criativas. A resposta à provocação inicial já ajudou a instigar os graduandos presentes na palestra, mas mencionar essas instituições torna a resposta ainda mais realizável, destacando a Eqseed e Ignitions Inc, além das instituições Finep e Fapesp.
Mas a palestra não era sobre QR Code?
Não esperar pelo momento certo pode ser uma deixa para falar como QR Code tem tudo a ver com isso.
Wagner conta que a tecnologia, desenvolvida nos anos 90 inicialmente para uso na indústria, passou a ser incorporada no Japão anos atrás, para as mais diversas funções, foi percebendo isso que ele pensou “por que não tentar implantar por aqui também?” e, mesmo desencorajado por colegas inicialmente, ele acreditou na ideia e seguiu em frente.
Hoje, o QR Code faz parte da vida dos brasileiros quase corriqueiramente, e ajuda em pagamentos, facilita o acesso de diferentes endereços internet afora e, com criatividade, pode ser utilizado de diferentes formas com muita eficiência.
Mas a aplicação ia chegar no Brasil, de qualquer forma, – diziam os colegas de Wagner – o aprendizado aqui é o fato de, sabendo disso, acreditar ainda que a aplicação poderia trazer inovações e suprir demandas.
Seguindo esta crença, foi fundada a E-lemento, que fornece serviço de criação de QR Codes personalizados, e hoje tem outras grandes empresas como clientes.
Veja, a questão aqui não é necessariamente reinventar a roda, mas perceber o potencial que ela tem. Como um produto ou serviço pode ser utilizado criativamente para suprir as necessidades de mercado. É daí que vem a resposta para a provocação de Wagner no início da palestra.
O Ciclo de palestras
Essa foi apenas a primeira palestra deste ciclo, apenas o primeiro encontro com profissionais que são referência de mercado em diferentes frentes e no intuito de aproximar os alunos do mercado, muito além de uma formação que se limita a ser teórica.
Além disso, o evento não se restringe aos alunos, mas está aberto a qualquer pessoa que esteja interessada. O acesso aos conteúdos e as trocas de networking em um ambiente de aprendizado também dão certificado a todos os participantes inscritos, e contam como horas complementares.
Este e outros eventos podem ser acessados na aba de Eventos.
Saber qual é o jogo mais jogado no mundo entra como curiosidade na vida de muita gente. Afinal, será que aquele game que você tanto gosta está nessa lista? Abaixo, você terá a resposta a partir dos 10 jogos mais jogados no Planeta com algumas surpresas.
Só que além de trazer a notícia, com os dados atualizados, também vamos fazer uma conexão desses títulos com o mercado de trabalho. Assim, há habilidades que podem ser aprimoradas através desses entretenimentos. É o que acontece no Game Based Learning.
10 – FIFA 22
O FIFA é o jogo mais jogado no mundo no gênero esportivo, ainda que existam outros muito conhecidos e bem-avaliados, também. Ele vem de uma linhagem antiga. Além de ser o mais jogado no ano é o mais jogado de todos os tempos.
Atualmente, conta com 70 mil pessoas jogando simultaneamente principalmente em consoles, como o Nintendo Switch, o Xbox One, o Playstation 4 e o Xbox. Ele pode ser jogado ainda nos dispositivos móveis, como Android e iOS.
O FIFA 22 nos negócios
Um dos aprendizados que podem vir desse jogo de futebol é sobre a estratégia. Quem gosta de futebol sabe que em uma partida de futebol são vários os detalhes que podem fazer a diferença para indicar o vencedor. Por exemplo, conhecer os seus jogadores e criar táticas.
Em uma empresa, o gestor ou administrador deve conhecer o seu time de colaboradores, também. Aliás, até mesmo um líder de um setor deve fazer isso. Ao conhecer as habilidades e capacidades técnicas de cada um é possível traçar as melhores estratégias de trabalho.
9 – Dota 2
O Dota 2 é um dos representantes do gênero MOBA (Multiplayer Online Battle Arena). Ele foi lançado em 2011, sendo um jogo online que chegou no seu auge no ano de 2019 e 2020. Mais tarde, teve uma ligeira queda, mas deixou a Valve Corporation no top dos mais jogados.
Ao todo, estima-se que teve 600 mil jogadores online diariamente, na média.
O Dota 2 nos negócios
Dota é a sigla para “Defense of the Ancients”. Logo, um jogo que acontece em partidas com dois times, cada um ocupando a sua própria base. Apesar de muito estratégico, é importante notar que o senso de coletividade e liderança se faz presente em Dota.
O que adianta ter personagens que poderiam se unir para vencer um desafio, se eles lutarem isoladamente? Aliás, como saber o melhor caminho a seguir? Do mesmo modo que aconteceu há milhares de anos, no Dota é preciso estratégia e garra. Assim como no trabalho.
8 – Counter-Strike
É o jogo mais jogado no mundo no gênero FPS (First Person Shooter). A franquia de jogos eletrônicos teve êxito ainda maior com o Global Offensive, que foi lançado em agosto de 2022. Antes, o CS:GO é o principal game de competições de e-sports no mundo. Atualmente, o CS tem mais de 840 mil pessoas ativas por dia, na média.
O Counter-Strike nos negócios
Júlio Pereira é um neurologista que fez vários estudos sobre os games e o cérebro. Ele notou que em games como o CS, as pessoas usam mais uma parte do cérebro, responsável pela visão e habilidades motoras. E cita exemplos, como da mira e coordenação nesse jogo mais jogado no mundo.
Logo, o tempo de resposta precisa ser rápido. “O tempo de resposta é aquele de quando você vê uma cena, imagina como vai agir e toma a decisão”. Na prática, isso é bem comum de acontecer em uma empresa, não é? Agir rápido, mas de forma eficiente é essencial.
7 – Free Fire
É um jogo Battle Royale muito famoso, que está na lista dos mais jogados entre os gamers. O lançamento foi em 2017 e dois anos depois ele já era o jogo de celular mais baixado do mundo. Apesar da fama no smartphone, ele também conta com jogadores em PCs.
Algumas estimativas indicam que há mais de 1 milhão de pessoas acessando a plataforma do Free Fire, no PC ou no smartphone, todos os dias.
O Free Fire nos negócios
O primeiro soft skill que se pode aprender com esse game é que o treinamento pode te levar a perfeição – ou perto disso. Afinal, para ser um ótimo atirador em Free Fire é preciso treinar muito. Os jogadores mais experientes atirem melhor e, logo, possuem vantagens.
Depois, vem a ideia de combinar personagens. Isso tem a ver com o trabalho em equipe, assim como a mente estratégica. Na empresa funciona da mesma forma: dá para unir duplas, trios ou equipes a partir da característica de cada indivíduo, formando um time campeão.
6 – World of Warcraft
Junto com o Free Fire, o WoW tem 1 milhão de jogadores ativos por dia no mundo. Ele é um jogo exclusivo para PC (Windows), sendo o jogo mais jogado no mundo do gênero de RPG (Role Playing Game). É um dos mais antigos, também, sendo lançado em 2004.
No Brasil, começou a ser disseminado em 2011 e tem diversas expansões previstas.
O World of Warcraft nos negócios
O WoW é um dos jogos que mais possuem a ideia de “montar uma estratégia para vencer”. Tanto é verdade que vários livros e e-books foram criados ao longo do tempo para trazer essas dicas para os jogadores iniciantes. Aqui já temos a primeira soft skill.
Só que além disso é preciso entender o jogo. E nisso entram várias habilidades necessárias porque é um game complexo. Tem a questão da combinação de raças e classes, por exemplo. O fato é se aprende vários conceitos, técnicas e maneiras de chegar a um objetivo.
5 – Valorant
Dessa lista de jogo mais jogado no mundo, um que pode surpreender por estar aqui nessa posição. Mas, acredita-se que ele também tenha 1 milhão de jogadores diariamente, o que o deixa na lista de jogos mais famosos da linha FPS (First Person Shooter).
O Valorant nos negócios
É legal observar esse jogo no mundo dos negócios a partir dos personagens. Cada um deles possui suas habilidades e tarefas. Os sentinelas, por exemplo, são defensores e sempre acabam “morrendo” mais do que os outros. Precisar dar suporte para outras áreas.
Os duelistas são os mais ofensivos. Eles formam a linha de frente, a de ataque. Assim, buscam atacar os oponentes em busca de espaço. Precisam ser proativos, criativos e certeiros. Você conhece algum cargo que precisa de uma pessoa assim no seu trabalho, não é?
4 – Final Fantasy
O Final Fantasy tem muitas versões. A última é a XIV, por exemplo. O fato é que isso comprova o sucesso do game e por isso é um jogo mais jogado no mundo dessa lista. Curiosamente, ele é chamado como “jogo eletrônico mais antigo ainda em desenvolvimento”, ao passo que tem assinatura da Square Enix.
Na média diária, são mais de 2 milhões de jogadores online.
O Final Fantasy nos negócios
No começo do jogo, são 8 especialidades em Final Fantasy. Logo, para cada uma há diversas soft skills que podem ser treinadas. Por exemplo, tem a que é focada em trabalho em equipe assim como a do modo estratégico. Ou seja, tudo a ver com o mercado de trabalho.
3 – League of Legends
Todo mundo que joga online conhece o LoL, isto é, o League of Legends. O formato dele é o MOBA (Multiplayer Online Battle Arena). E nesse formato ele é o mais jogado do mundo. Foi uma criação da Riot Games e o lançamento é de 2009, sendo uma febre mundial.
Acredita-se que sejam mais de 5 milhões de pessoas na média diária online no LoL.
O League of Legends nos negócios
Um bom player de LoL é aquele que tem ação rápida, assim como no CS. Logo, ele também precisa de raciocínio lógico e trabalho em equipe. Afinal, no LoL não dá para trabalhar sozinho e todo mundo que joga sabe disso.
Fora isso, existem as soft skills que são boas para o game e perfeitas para administrar um estabelecimento comercial. Por exemplo, a boa comunicação, o foco e a mente estratégica. Dá ou não dá para aprender sobre os negócios jogando LoL?
2 – Fortnite
Sem dúvidas, o Fortnite responde a dúvida sobre qual é o jogo mais jogado no mundo. E isso vem acontecendo com frequência nos últimos anos, mesmo após tanta concorrência, como os games mencionados acima. O Battle Royale é de 2017 e tem assinatura da Epic Games.
O visual do Fortnite pode não ser dos mais atrativos, é verdade. No entanto, considere que ele é acessado diariamente por 30 milhões de pessoas em simultâneo. Há competições internacionais que vale muitos dólares. É sucesso entre players de todas as idades.
O Fortnite nos negócios
O Fortnite é um dos melhores jogos da atualidade para desenvolver soft skills. O jogo, por ser de sobrevivência, já nos indica que há uma necessidade: sobreviver. Assim, só vence quem tem toma as melhores decisões e pensa em tudo, de forma global.
Isso é o que é chamado de pensamento estratégico dentro de uma empresa. Além disso, é preciso aprender a lidar com problemas complexos, sendo que somente as mentes mais criativas é que conseguem êxito. Avaliar riscos e oportunidades é outro aprendizado.
1 – Minecraft
Sandbox é o gênero do Minecraft, que é um clássico no Planeta. O jogo estilo sandbox é bem diferente dos outros que foram citados acima. Ele estreou em novembro de 2011 e apesar de ser considerado infantil pela estética, é uma tendência entre os jovens e adultos.
Especialmente, porque lembra um jogo antigo de 16-bits, o que traz aquele sentimento de nostalgia. O jogo moderno teve muito sucesso em pouco tempo. A movimentação é incrível, sendo mais de 180 milhões de jogadores mensais.
O Minecraft nos negócios
Há algum tempo vem saindo pesquisas sobre como o Minecraft auxilia no aprendizado infantil, afinal é o jogo mais jogado no mundo em muitas situações. A partir disso, podemos trazer os pontos que também são usados por adultos no mercado de trabalho. Sim, muitos adultos que jogam Minecraft veem vantagens no dia a dia.
Logo, temos o desenvolvimento ou aprimoramento do trabalho em equipe, da resolução de problemas e, inclusive, da formação de uma mentalidade de crescimento. Assim, ao experimentarem as fases do jogo, eles perceber que nem sempre vão acertar e que os erros são fundamentais para se chegar ao sucesso.
O que é o Game Based Learning
O Game Based Learning é uma metodologia de ensino que usa os jogos como forma de aprimorar as habilidades e características pessoais. Ou seja, trabalha diretamente com SOFT e HARD SKILLS. Assim, o jogador pode usar esses ensinamentos para o dia a dia de trabalho.
Uma ferramenta tecnológica que supera a capacidade humana em várias tarefas do dia a dia corporativo. Assim, o ChatGPT representa uma verdadeira revolução no mundo dos negócios. Veja quais são as principais vantagens do ChatGPT na gestão hospitalar.
A Gartner fez um estudo (Technology Executive Survey 2022), que mostrou que até 2025 vamos ter 50% das empresas do mundo usando ferramentas da inteligência artificial e 48% dos executivos dizem que já implantaram tais mecanismos ou vão implantar em 12 meses.
O caminho do ChatGPT na gestão hospitalar
A tecnologia não é tão nova como muitos gestores hospitalares pensam. Em 1958, a Perceptron era um sistema de aprendizagem digital simples e inspirado em neurônios. Nas últimas décadas, essa inteligência artificial generativa ganhou destaque com a OpenAI.
A empresa é a responsável pelo ChatGPT e foi a primeira a disponibilizar no mercado uma versão estável da tecnologia, que pode ser usada por gestores hospitalares do mundo todo. Especialmente, aqueles que sabem que a profissão permite pouca margem para erros.
O ChatGPT é uma ferramenta tecnológica a partir da Inteligência Artificial (IA), que oferece uma experiência completa em uma linguagem natural. Os gestores de hospitais podem se comunicar com a IA como se estivessem falando com uma pessoa e não uma máquina.
Mas, um líder que atua na área da saúde deveria mesmo usar o ChatGPT na gestão hospitalar? Conheça todas essas vantagens e descubra de que forma a IA na saúde é determinante para gerar e encontrar informações de forma mais rápida – além de outros benefícios.
A última versão do ChatGPT
As versões do ChatGPT vão se atualizando e recebem o algoritmo numérico na frente para indicar a atualização. Hoje, o que se tem de mais concreto é o ChatGPT-3, mas considere que a nova versão, o ChatGPT-4, já está em teste. O resultado é surpreendente.
As companhias internacionais estão usando o ChatGPT-3 como ferramenta online de gestão de negócios devido as vantagens que trazem. Grandes líderes falam em “ferramenta revolucionária”, a partir de um sistema de Processamento de Linguagem Natural (PLN).
O ChatGPT pode entender perguntas e gerar respostas precisas e relevantes para o mundo corporativo. Mais do que isso, a versão 3 do ChatGPT usa técnicas de aprendizado que permitem aprender a criar a partir das experiências, como são as redes neurais.
Na prática, isso quer dizer algo como evitar os efeitos colaterais dos processos repetitivos e demanda tempo a partir da substituição de uma inteligência que permita o corte de custos e, como consequência, ajuda na sustentabilidade de um negócio próspero, como um hospital.
1 – Uma ferramenta poderosa na resolução de problemas complexos
O ChatGPT pode criar relatórios, buscar informações técnicas, monitorar o mercado, criar planos de ações, gerar códigos fontes, fazer diagnósticos e até mesmo dar sugestões para que se encontre os melhores caminhos para um problema.
Por isso tudo, a IA tem se transformado em uma ferramenta tecnológica que apoia os gestores em suas tomadas de decisões. A consultoria PWC fez um estudo sobre a IA e disse que ela vai movimentar US$ 16 trilhões até o ano de 2030.
“Há um potencial benéfico para quem adotar essa tecnologia, pois é um sistema que consegue realizar atividades repetitivas, numerosas e manuais; mas, também, as que demanda de uma análise mais completa e envolve tomadas de decisões mais assertivas”.
2 – A IA para gestores hospitalares na geração de relatórios completos
Ao se considerar a gestão de um hospital, a IA simula estudos de licenciamento de obras e prevê os impactos a curto e longo prazo. Tudo em tempo real e considerando múltiplos dados. Ou seja, algo que nenhuma equipe humana seria capaz de fazer em pouco tempo.
Há ainda a ideia de pensar em alternativas sustentáveis, especialmente com relação às questões ESG (Social, Ambiental e de Governança). O tema é realidade como uma nova abordagem em que os gestores devem pensar para lidar com a emergência climática.
E onde entra o ChatGPT na gestão hospitalar? Ele pode servir como ferramenta de geração de informações estruturadas para tornar mais precisas as decisões dos gestores e, consequentemente, a realização dos planos que valorizem o valor ambiental.
3 – O ChatGPT para melhorar a produtividade das equipes de trabalho
São várias as situações em que o ChatGPT terá importância para o gestor hospitalar com o foco nas equipes de trabalho. Por exemplo, na hora de encontrar respostas para as variáveis que exigem muito tempo de trabalho – com a IA dá para reduzir o tempo de trabalho, que pode ser dedicado para outros fins.
Assim, a tecnologia auxilia em assuntos de benefícios trabalhistas, férias, salários, políticas empresariais e outros temas. Ao passo que essa redução da carga de trabalho ainda fornece aos funcionários uma resposta mais rápida para suas dúvidas.
Com o ChatGPT dá para pensar em uma linguagem mais assertiva para falar com esses colaboradores, visando o contato mais personalizado e buscando as melhorias contínuas na linguagem não violenta. Esse feedback tecnológico nunca existiu de maneira tão eficiente e é uma ferramenta incrível para o gestor de hospitais.
4 – O ChatGPT para gerar imputs dos pacientes aumento as chances de acerto
Na saúde, qualquer erro pode custar muito caro. Ainda que um gestor hospitalar não precise segurar um bisturi ou outros equipamentos cirúrgicos, ele tem um papel importante para levar o seu hospital ao sucesso. Com o ChatGPT na gestão hospitalar dá para aumentar as chances de êxito.
Por exemplo, se a gente pensar com foco nos pacientes, o que já se testou em alguns lugares do mundo e está no radar das unidades de saúde do Brasil. A ferramenta tecnológica gera imputs, isto é, informações rápidas e online, evitando toda burocracia que existe hoje.
Assim, o atendimento é mais rápido e com mais qualidade. O ChatGPT para o médico é positivo do mesmo que acontece com um gestor. Aliás, ele permite que haja essa conexão de informações para ambos profissionais, que precisam estar atentos aos grupos de pacientes.
5 – A Inteligência Artificial no recrutamento e na seleção dos candidatos
Outra das vantagens do ChatGPT na gestão hospitalar está na hora de criar um processo seletivo para contratar um colaborador que realmente faça sentido para o seu negócio, ou melhor, o seu hospital. Como saber se ele é profissional ideal para estar no seu time?
A IA tem papel importante em vários sentidos, desde a criação de uma jornada de etapas, que vai considerar os pontos mais importantes daquela função até as perguntas-chaves a serem feitas em uma entrevista de emprego. A solução tecnológica é vista como um avanço que vai além do “atender aos requisitos mínimos”.
Também há uma economia muito grande de tempo e dinheiro nesse sentido, podendo otimizar toda a área de Recursos Humanos e do dia a dia do gestor de hospitais, ao passo que será possível se concentrar mais em candidatos qualificados para cumprir as suas tarefas.
6 – As novas versões do ChatGPT para aprimoramento de hard e soft skills
As soft skills são aquelas habilidades comportamentais importantes para o trabalho, enquanto as hard skills indicam as habilidades técnicas. Ambas se fazem necessárias para um gestor de hospital com a missão de manter sob controle diversas áreas dessa grande corporação.
O que se tem descoberto é que a IA, especialmente como o exemplo do ChatGPT, permite que os profissionais aprimorem essas habilidades e não se tratando apenas daquela mais técnica, mas também das comportamentais, vistas como imprescindíveis para uma gestão de excelência.
Alguns estudos internacionais (Harvard University, Carnegie Foundation e Stanford Research Center) dizem que as soft skills são responsáveis por 85% do sucesso na carreira. E, ainda que o ChatGPT não forneça diretamente essas respostas, ele pode ser “treinado” para melhorar as características comportamentais de um gestor de hospitais. É o que deve acontecer na próxima versão, o ChatGPT-4.
Esse é só o começo…
Existe uma grande questão a ser estudada e gera muitas polêmicas. Independente de qualquer ponto de vista, não dá para negar que nem as melhores IAs do mundo podem substituir um bom gestor hoje (mas, não dá para ter tanta certeza se teremos essa mesma afirmação no futuro). No entanto, o que sabemos com certeza é que todas elas, especialmente o ChatGPT na gestão hospitalar, podem ser usadas de maneira assertiva e eficiente na gestão de um hospital.
E eu fui em busca de alguns motivos que me leva a crer que esse é só o começo do ChatGPT na gestão hospitalar.
As redes neurais
Eu já falei das redes neurais antes, mas não de modo muito detalhado. O que acho interessante de se notar é que elas tornam possível aprender todas as características, até mesmo as mais complexas, de um conjunto de dados e melhorar suas respostas ao longo do tempo. Isso permite que as máquinas possam criar tarefas que antes eram exclusivas dos humanos, como o reconhecimento de fala e da visão. E isso já é muito comum hoje em dia, seja em um dispositivo da Alexa ou no assistente virtual do celular.
Os dados disponíveis
Também notei que haverá um aumento da quantidade de dados disponíveis, permitindo um melhor processamento das informações, se tornando essencial para alimentar os algoritmos que existem e os novos que vão surgir. A internet se popularizou rápido e os dispositivos conectados também, com mais disponibilidade, então, mais chances de testes e evolução do ChatGPT e outras ferramentas.
Computação em nuvem
A computação em nuvem permite que as empresas, os hospitais e as pessoas possam ter acesso a recursos de alta potência sem que precisem investir em hardwares caros ou que exijam muita manutenção. Ao mesmo tempo, os hardwares, como GPUs, aceleram a capacidade de executar e processar dados.
Outras IAs para gestores hospitalares
Para complementar esse rápido contexto que prova que esse é apenas o começo, mesmo entre tantas vantagens do ChatGPT na gestão hospitalar que já estão disponíveis, considere os outros “chats” que estão sendo testados e logo poderão ser úteis para todo o mercado.
Um deles ainda não tem um nome comercial, mas é uma versão do Bing, o motor de buscas da Microsoft. Ele foi anunciado como Inteligência Artificial que será mais poderosa do que o ChatGPT porque vai responder perguntas e conversar com o usuário em tempo real.
Depois, vem o Bard, uma ferramenta do Google, anunciada recentemente também e combina inteligência com criatividade a partir de grandes modelos de linguagem. Ele foca nas respostas de mais qualidade, funcionando como um tipo de chatbot do Google.
Jogar videogames e gerenciar uma empresa talvez não seja algo que ocorra à mente da maioria dos mais experientes administradores. Pode ser difícil compreender como um jogo, desenvolvido para fins recreativos, possa ser potencialmente benéfico na administração de empresas. Contudo, na realidade, há diversas similaridades entre uma partida de Starcraft e a administração de empresas. Além disso, em um cenário de acirrada competição de mercado e, em meio a métodos de ensinos ultrapassados, buscar inspiração em fontes inusitadas pode ocasionalmente fazer uma grande diferença!
Para quem não está familiarizado com Starcraft, aqui vai uma breve introdução. Starcraft é um jogo de estratégia em tempo real (Real Time Strategy – RTS) ambientado em um cenário futurista. Conta com a presença de 3 raças: humanos, extraterrestres e monstros alienígenas. Ao iniciar uma partida, você, como jogador, possui uma visão ampla do mapa inteiro, que serve como campo de batalha. Inicia-se com um edifício base, alguns trabalhadores e recursos coletáveis à disposição. O adversário começa com as mesmas estruturas e condições, porém no lado oposto do mapa. O propósito básico do jogo de estratégia é formar um exército e enfrentar o oponente até eliminar todas as suas unidades e construções. Enquanto jogador, você gerencia todas as unidades e a produção no jogo, o que torna a habilidade de multitarefa essencial.
Iniciamos com uma base e alguns trabalhadores, tendo como objetivo coletar e utilizar recursos, erguer edifícios e fábricas, produzir unidades de combate, aprimorar tais unidades e assegurar que o abastecimento de toda a operação não exceda o limite. Após criar as primeiras unidades de combate, você as mobiliza para realizar reconhecimento do mapa e enfrentar as tropas do adversário. Em resumo, é essa a essência do jogo.
E como isso se assemelha à administração de empresas?
1 – Habilidade multitarefa
Ao iniciar sua partida no Starcraft, o jogador logo percebe a necessidade de dominar habilidades de multitarefa e adaptação a diferentes atividades. Similarmente, empreender requer a capacidade de transitar simultaneamente entre atividades como contratação de pessoal, angariação de investimentos, vendas e marketing.
Numa partida, é preciso alternar constantemente entre coleta de recursos, construção de estruturas, produção de unidades, exploração do mapa e movimento de tropas. Consequentemente, no decorrer do jogo, é comum experimentar o “ciclo multitarefa”, em que se executa uma sequência de ações como a descrita a seguir:
Conferir se a coleta de recursos está ocorrendo de maneira eficaz
Monitorar sua base e o território contestado
Criar unidades para combate em acordo com os recursos coletados
Assegurar-se de não ter a produção interrompida por exceder o limite de abastecimento
Na partida, esse ciclo de multitarefas ocorre, em média, a cada 7 a 10 segundos. No âmbito empresarial, o processo pode ser semelhante ao seguinte:
Conferir se o fluxo financeiro está sólido
Conversar com a equipe de vendas para assegurar que as mercadorias estejam escoando e ficar de olho nos movimentos da concorrência e de mercado
Manter diálogo com os times de marketing e produção para garantir que os produtos estejam sendo entregues nas qualidades e quantidades corretas e disponibilizados ao público certo no tempo planejado
Garantir a satisfação da equipe, assegurando-se de que todos tenham tarefas, porém evitando interrupções decorrentes de sobrecarga por períodos prolongados por exemplo
No âmbito empresarial, esse ciclo ocorre comumente quinzenal, mensal, trimestral, semestral e ou anualmente.
2 – Microgerenciamento e Macrogerenciamento
Em todos os confrontos de Starcraft, a gestão micro e macro é necessária em diferentes momentos do jogo, especialmente nas batalhas.
Microgerenciamento
O microgerenciamento de cada unidade pode levar a melhores resultados, mas não é viável a longo prazo. Ou seja, existe um limite para o microgerenciamento eficaz, e se um adversário não se concentrar nisso, ele pode obter uma vantagem significativa.
Dependendo do combate, pode ser adequado deixar as unidades agirem por conta própria (modo automático), dando-lhes apenas uma direção geral, ou selecionar e mover individualmente as unidades durante o confronto para aumentar suas chances de sucesso. Cada abordagem tem suas vantagens e desvantagens.
Em alguns negócios, é preciso equilibrar o gerenciamento de projetos entre microgerenciamento e uma abordagem mais livre. Para cada projeto que sua empresa realiza, você ou seus gerentes podem optar por controlar detalhadamente os funcionários ou permitir maior autonomia. A habilidade está em saber quando aplicar cada estilo de gestão. Um exemplo de quando o microgerenciamento pode ser apropriado é quando se aproxima um prazo crucial, ou ao executar uma tarefa para um cliente ou projeto de alta importância, onde é essencial garantir um trabalho impecável.
No entanto, é necessário cautela, pois o microgerenciamento, tanto no jogo quanto na vida real, pode ter consequências negativas. Funcionários sobrecarregados ou insatisfeitos e a perda de visão do panorama geral são alguns desses problemas. No jogo, o excesso de microgerenciamento em uma batalha pode levar à invasão da sua base sem que você perceba.
Macrogerenciamento
O macrogerenciamento é uma parte fundamental do jogo do estratégia, o que representa a gestão de recursos que determina a estratégia inicial e geral da partida. No mundo da administração de empresas isso é representado pelo plano estratégico de ação.
Todo administrador de empresas compreende a relevância dos recursos. Eles podem ser direcionados para vários fins, como investimentos, aquisições, talentos e propriedade intelectual. No Starcraft, além dos minerais e gás, há também o terreno ao redor e a árvore tecnológica (usada para aprimorar unidades). Em um negócio, você poderia enviar funcionários selecionados para treinamento ou para obter um mestrado, aumentando assim o conhecimento e o valor desses colaboradores. Ou, optar por modernizar tecnologicamente todos os equipamentos, maquinários e processos de uma empresa ou setores.
O fluxo de caixa, que é um dos recursos mais significativos, pode ter origens diversas. No mundo dos negócios, isso é conhecido como fluxos de receita, enquanto no Starcraft é chamado de “fluxo de recursos”. É fundamental desde o início, tanto nos negócios quanto no jogo, assegurar os fluxos de receita/recursos constantemente. Além disso, assim como no jogo e numa empresa, acumular recursos/dinheiro em excesso não é aconselhável – é preciso reinvestir constantemente na melhoria do produto, das linhas de produção, das células produtivas, do capital humano e na criação de novas fontes e fluxos de receitas.
Um aspecto mais difícil do gerenciamento de recursos é lidar com as consequências de uma batalha. No jogo, após um confronto, você pode perder 80% de suas unidades e retornar à base com unidades restantes feridas ou danificadas. Nesse momento, é necessário gastar recursos para reparar ou curar essas unidades. O mesmo ocorre nos negócios: em momentos de dificuldade, talvez você esteja sem parte da equipe principal e precise investir recursos para garantir que eles permaneçam na empresa ou que pessoas sejam repostas. Alternativamente, pode ser necessário deixá-los partir para minimizar as perdas.
De modo geral, é aconselhável balancear o tempo dedicado ao macrogerenciamento e ao microgerenciamento, sendo que há momentos em que são cruciais individual ou conjuntamente.
3 – Observando a competição
Manter-se atento à concorrência é, por vezes, tão crucial quanto cuidar do próprio negócio. Ao gerir uma empresa, é importante compreender que os concorrentes provavelmente estão agindo ou pensando de maneira semelhante à sua. Em Starcraft, um aspecto vital do jogo é enviar exploradores pelo mapa para monitorar as ações do oponente a ponto de perceber qual é a estratégia que o adversário está fazendo. Caso contrário, você pode ser surpreendido por um batalhão inimigo, sem tempo e capacidade para reagir. Por outro lado, é diametralmente importante, você saber explorar as oportunidades que o mapa lhe proporciona sem que adversário saiba o que você está fazendo.
A competição em alguns casos é tão intensa que grandes empresas, como Apple e Microsoft, exigem que seus engenheiros assinem acordos que os impeçam de trabalhar para a empresa concorrente. Tudo isso para evitar que a concorrência saiba dos seus planos presentes e futuros. Tudo para não dar tempo do adversário se adapte às suas ações e estratégia.
Outra forma de prospectar no mundo dos negócios é estabelecer sua empresa perto de uma grande universidade. Por exemplo, a RIM (fabricante do BlackBerry) tinha sua sede em Waterloo, Ontário, onde a universidade local é mundialmente famosa por sua excelência em matemática e ciências. A decisão de Elon Musk de localizar a sede da SpaceX no sul da Califórnia deveu-se à alta concentração de engenheiros aeroespaciais na região. No Starcraft isso é representado por saber onde instalar novas expansões e aproveitar dos recursos excedentes para evoluir tecnologicamente sua base, edifícios e unidades de combate, para obter vantagem em número e qualidade de tropas.
Portanto, assim como em Starcraft os jogadores monitoram constantemente o inimigo e buscam novos recursos, no mundo dos negócios é fundamental estar sempre em busca de novos talentos e acompanhar as ações dos concorrentes.
4 – Adaptabilidade à mudança
Assim como na vida real, as situações mudam e nem sempre as coisas saem conforme o planejado. Por isso, é essencial se adaptar ao novo contexto. Essa é a principal lição que se aprende com Starcraft em relação aos negócios. Começamos com um plano, uma espécie de guia passo a passo para seguir. No entanto, é quase certo que, em algum momento, cerca de 30% do caminho andado, algo ocorrerá, exigindo que nos adaptemos, abandonemos o plano anterior e criemos ou ajustemos um novo.
Ao lidar com mudanças de planos, o mais importante é não negligenciar dois aspectos fundamentais: os recursos (fluxo de caixa) e as unidades restantes (os funcionários atuais). No jogo, uma base secundária pode de repente se tornar a principal, especialmente quando os minerais na base inicial se esgotam. O mesmo vale para os negócios: uma fonte de receita secundária ou inesperada pode se tornar a principal, dependendo do mercado, da demanda e de fatores incontroláveis (como mudanças tecnológicas).
Um bom líder deve ser capaz de se adaptar e ajustar para maximizar todos os fluxos de receita com os recursos disponíveis, caso contrário, enfrentará rapidamente dificuldades. Ter muitos recursos também pode ser um problema, embora seja preferível ao contrário. Por exemplo, se você receber um grande investimento e não planejar adequadamente nem contratar as pessoas certas para ajudar no crescimento gradual, você não apenas fracassará rapidamente, mas também desperdiçará o investimento.
O fluxo de caixa, especialmente o passivo, é o aspecto mais importante a ser cultivado em um negócio, pois pode ser um dia a salvação da empresa. Não há problema se o fluxo de caixa não estiver totalmente alinhado com o negócio principal, desde que esteja presente e seja bem gerido. E isso nos leva ao próximo ponto:
5 – Decisões
Tomar decisões é um aspecto crucial tanto no jogo Starcraft quanto nos negócios. Em ambos, é necessário tomar decisões constantes: grandes, pequenas, boas e ruins. É um estilo de vida. O problema surge quando há hesitação ou indecisão, pois é quando surgem dificuldades.
No jogo, por volta dos 2 a 3 minutos, é preciso decidir se deve expandir ou não. Às vezes, uma opção é melhor que a outra, mas isso não é evidente. No entanto, ambas as decisões (expandir ou não) são melhores do que a indecisão. Não tomar uma decisão significa enviar 3 “trabalhadores” para a área de expansão e continuar hesitando se deve ou não expandir por mais um minuto. Nesse período, você perde a capacidade desses trabalhadores de gerar tropas e vantagem competitivas decorrentes de minerais ou gás coletados, e o oponente, se tomou essa decisão, fica à sua frente.
No âmbito empresarial, tomar decisões erradas é preferível a não tomar nenhuma. Isso porque as decisões equivocadas ensinam lições valiosas, possibilitando melhores decisões no futuro. Em contrapartida, a indecisão mantém tudo estagnado e sem perspectiva. E, falando em experiência…
6 – Experiência
A experiência, tanto no jogo quanto nos negócios, contribui para aprimorar suas habilidades. No Starcraft, a experiência é adquirida ao jogar várias partidas, enquanto na vida real pode envolver administrar um negócio ao longo da vida ou criar diferentes empreendimentos ao longo do tempo. Acredito que mesmo gerenciando o mesmo negócio por muitos anos, os subprojetos podem ser considerados mini-negócios por si só, e todos os benefícios de lidar com diversos desafios serão úteis.
No Starcraft também é possível analisar os erros através do replay, refinando assim sua estratégia para um melhor desempenho. Comparando com a vida real, é o mesmo quando onde refletimos sob nossos erros e vemos como podemos fazer melhor numa próxima oportunidade.
Embora Starcraft seja apenas um jogo de estratégia para muitos e tenha sido criado principalmente para entretenimento, o treinamento mental para agir rapidamente, realizar multitarefas e estabelecer uma estratégia abrangente são efeitos colaterais valiosos. Em um mundo altamente competitivo, é interessante encontrar inspiração em coisas que a concorrência pode negligenciar.
Estabelecer conexões entre elementos aparentemente não relacionados é uma excelente maneira de exercitar a criatividade e o pensamento crítico. Desafio quem estiver lendo este texto a buscar e contribuir com outras comparações entre o mundo dos negócios e os games.
A neurociência diz que quando há emoção, a experiência do aprendizado se torna mais realista e completa. É por isso que a gamificação na educação dá certo e tem sido uma prática adotada pelas instituições educacionais, como a FAPUGA, na Zona Leste de São Paulo.
Nas próximas linhas, descubra mais sobre o público gamer e os benefícios de usar esse método na sala de aula. E para quem pensa que se trata de suposição, considere que os games funcionam na educação porque desenvolvem habilidades como observação, tentativa e erro.
O público gamer na educação
O que você precisa saber antes de entender o conceito da gamificação na educação:
97% dos jovens jogam em computadores ou vídeo games
25% dos gamers possuem idade superior a 30 anos
69% dos chefes de família jogam vídeo games
A maioria dos gamers pretende jogar no resto da vida
Esses dados ajudam a entender porque a metodologia tem sido cada vez mais usada pelas universidades do mundo inteiro: há um grande público que é adepto aos games. E as vantagens vão além da cooperação, premiação, competição e aumento de produtividade.
Dessa forma, esqueça aquele contexto histórico aonde o professor é o dono do conhecimento e o aluno apenas um agente passivo na sala de aula. Atualmente, a figura do professor é a de um facilitador e o aluno se tornou um agente ativo no processo de aprendizagem.
Logo, o uso de um método que inclui e usa os games para o ensino tem sido eficaz porque há um público que aceita e aprova essa ciência. Até porque não estamos falando apenas de “joguinhos”, mas de uma forma interativa de aprender cada vez mais rapidamente.
Os benefícios da gamificação na educação
A gamificação se baseia no uso de elementos digitais para trazer contextos fora do que é considerado comum no ensino educacional. Logo, é possível contar com avatares, desafios, missões, rankings, prêmios, bônus e muito mais. Mas, será que isso é bom? Veja!
1 – O desenvolvimento de habilidades comportamentais
Uma das primeiras vantagens que se nota ao investir em games no estudo é relacionado às habilidades comportamentais, que têm um grande peso na educação. Afinal, estamos falando sobre interatividade, criatividade, pensamento lógico, senso de urgência, disciplina e outros.
Na comparação com a escola tradicional, o estudo se parece cada vez menos interessante porque traz o conflito entre duas realidades que parecem dispersas, a tecnologia e a interatividade. Já no ambiente gamer, o aprendizado é mais motivador e empolgante.
2 – O aluno como agente ativo em todas as etapas de aprendizado
O segundo benefício para destacar sobre a gamificação na educação é relacionado ao aluno, que se torna um personagem ativo dessa história. Assim, não fica apenas ouvindo o que é dito pelos professores ou o que está escrito nos livros. Mais do que isso, ele participa!
Através dos jogos, os participantes se comunicam e constroem juntos cada fase, gerando a oportunidade de compartilhar conceitos, ideais e experiências. Com isso, é possível aproximar as disciplinas da realidade de cada pessoa, já que elas poderão evocar e discutir os assuntos.
3 – O equilíbrio entre a teoria e a prática de maneira mais suave
Ainda que os cursos de graduação possam ter o estágio obrigatório como forma de aprender na prática a grade curricular apresentada na teoria, considere que com o método gamer isso se torna algo muito mais natural. Afinal, é só imaginar alguém jogando pela primeira vez.
Para isso, o player precisará entender as regras, que faz parte da teoria. E conforme for jogando ele vai tendo mais experiência. Com esse domínio das técnicas e práticas, ele se torna um jogador expert, sendo colocado a novos desafios em cada momento que se inicia.
4 – A resolução de problemas como forma de vencer na carreira
Já notou que no ensino tradicional raramente somos colocados em um desafio de encontrar soluções para problemas? É por isso que nem todo profissional está preparado para atuar no mercado de trabalho – pela falta de incentivo na resolução das questões.
Enquanto isso, gamificação na educação permite que os estudantes/profissionais comecem a pensar nessas soluções estratégicas desde cedo. Assim, precisam trabalhar em equipe e serem criativos para vencerem as missões e os desafios impostos, a partir dos recursos disponíveis.
5 – O favorecimento e estímulo à inovação, tão importante atualmente
Uma prova escolar, dessas antigas, acontece como? Geralmente, por questões de múltiplas escolhas, na qual só há uma alternativa correta. O problema é que esse formato só permite um único acerto, sem chance para o aluno pensar de outra forma, isto é, encontre outros caminhos.
Na gamificação na educação, é possível acolher o erro através dessa busca por rotas alternativas; o que é totalmente estimulante para que eles encontrem meios inovadores de se chegar a resposta. O ambiente tecnologia e com possibilidades permite os erros e a inovação.
6 – A mensuração do desempenho de maneira mais realista
Um ranking com notas de 1 a 10. Antes disso, as letras de A até E. Esses sempre foram os formatos mais conhecidos de mensurar o desempenho de cada pessoa durante o estudo. Só que a gamificação na educação permitiu ir além de números e letras.
Isso porque ninguém mais precisa aguardar o fim do mês ou do ano para saber se passou de ano. Para cada dia de jogo ou missão, é possível descobrir como foi a performance do player. Assim, tudo acontece através da evolução dele e o alcance aos objetivos.
7 – A segmentação do conteúdo a ser disseminado para uma turma
Entre tantos, um dos maiores benefícios dessa forma de ensinar e aprender é o fato de permitir que o conteúdo seja segmentado. Logo, quem está por trás pode levar em conta os objetivos macros e os micros, como sendo verdadeiras pílulas de motivação para os alunos.
Um ótimo exemplo é o de fazer com que eles acessem várias vezes o mesmo conteúdo, porém, com finalidades diferentes. Assim, acontece o estímulo à fixação do conteúdo, que permite a construção de uma visão geral e estratégica.
A gamificação na educação preparando o aluno para a vida
Para terminar o texto, fica uma reflexão para notar o quanto esse método gamificado pode contribuir para a vida de uma pessoa além dos estudos. Através de jogos, é possível errar, aprender, tentar de novo, criar, encontrar saídas, persistir e passar para o próximo nível.
E não se trata de ser sempre otimista ou o melhor player, mas de vencer cada uma das fases ao longo das atividades e objetivos propostos. Os jogos para crianças assim como aqueles para adultos aproximam as pessoas de suas realidades, do dia a dia e do mercado de trabalho.
Para entender isso, observe como esse método atua com a educação empreendedora, estimulando o trabalho da criatividade a partir de soluções tecnológicas. Além de atribuir conceitos da sustentabilidade e da tomada de decisão rápida.
Saiba mais sobre os benefícios da gamificação na educação
Você gostou desse artigo e quer continuar aprendendo sobre esse método? No blog temos uma seção que menciona diversos conteúdos e artigos relacionados ao tema. Já mencionamos sobre os jogos de gerenciamento e os e-sports em universidades. Confira!
O que posso dizer é que o método que usa a gamificação aplicada a negócios torna a experiência do universitário e futuro empreendedor completa porque possibilita que ele aprimore suas hard skills e soft skills jogando, seja no videogame, no PC ou no celular.
Avaliando o contexto histórico, não existe mais aquela situação em que o professor é o dono do conhecimento e o graduando apenas alguém segue os passos indicados. Hoje, esse universitário de administração é ativo e o professor, apenas um facilitador no sistema.
Mas, você já parou para pensar em quais são as principais vantagens da metodologia game based learning no ensino superior, que é essa usa os games para aprimorar as habilidades comportamentais e as competências técnicas dos graduandos?
Os benefícios da gamificação aplicada a negócios
A gamificação aplicada a negócios na administração é aquela que se baseia no uso de elementos digitais para criar contextos que se relacionam com os jogos. Por exemplo, avatares, desafios, missões, rankings, prêmios, bônus e muito mais.
1 – O aprimoramento das habilidades comportamentais
O uso dos games no ensino superior de administração é positivo porque permite que os universitários aprimorem suas habilidades como interatividade, criatividade, pensamento lógico, senso de urgência, disciplina e outros importantes para um administrador.
Em games há uma ideia de síntese, que é a de unir esforços e várias soft skills para vencer um ou mais desafios. Esses desafios que exigem múltiplas competências para solução são essenciais para formar um administrador que saiba gerir um negócio com sucesso.
2 – O aprimoramento das competências técnicas
Assim como os jogos permitem que os graduandos possam melhorar suas habilidades comportamentais, eles também atuam positivamente nas competências técnicas, já que atua no aprimoramento de itens como liderança e a capacidade de tomar decisões importantes.
Além de permitir o aprimoramento de maneira menos cansativa, a gamificação aplicada a negócios possui a ideia do “aprender infinitamente”. Afinal, os jogadores passam por missões em cada nova fase, tornando-se um especialista em resolver problemas.
3 – O estímulo à inovação e novas tecnologias, como a IA
A gamificação na faculdade permite que os graduandos atuem desde cedo com as novas tecnologias que existem no mercado. Por exemplo, a IA (Inteligência Artificial), um tema muito atual e permite as melhores estratégias e uma gestão mais eficiente do profissional.
Ainda que não se note em um primeiro momento, avalie a criação de um jogo considerando a teoria da informação em cascata. O que é isso? É a necessidade de os jogadores desbloquearem informações de forma contínua e receberem recompensas por isso.
4 – A resolução de problemas através do pensamento rápido
Na faculdade de administração que usa games como método, os futuros administradores estão conectados a um mundo online que exige a resolução de problemas de forma rápida, permitindo “simular” a realidade no mundo corporativo.
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5 – A mensuração do desempenho do universitário
Com o método game based learning na faculdade, os universitários podem ter uma ideia mais assertiva de quais são suas hard skills e soft skills a serem aprimoradas. Do mesmo modo, vão saber como foram seus desenvolvimentos. Afinal, os games possuem metas, progresso e conquistas.
Por exemplo, a progressão permite que os graduandos vejam o seu sucesso de forma simples e gradual. Isso porque existem os níveis, que são desbloqueados conforme as missões são realizadas com êxito.
A gamificação aplicada a negócios na administração funciona!
O MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts) é uma das instituições de ensino que fazem o uso da gamificação em seus cursos de nível superior. Sobre o aprendizado dos universitários a partir do método, ele diz:
“Os jogadores exibem regularmente presença, tomada de decisões, atenção aos detalhes e resolução de problemas. Todos os comportamentos são demonstrados de forma regular na escola The Education Arcade”.
